ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ Iglas

Iglasru.iglas.ru | 02.04.2020

 

  1. Пожалуйста, прочтите внимательно!

Настоящая Политика конфиденциальности Iglas (“Политика конфиденциальности”) описывает как мы собираем и используем информацию, относящуюся к каждому из наших незарегистрированных посетителей и зарегистрированных пользователей, включая премиальных пользователей (“Посетитель” или “Пользователь” (соответственно) или “вы”), в связи с их доступом и использованием веб-cайтов Iglas (включая  и любые его поддомены, далее "Веб-сайт"), веб-приложения (“Приложения Iglas”), мобильные приложения (“Мобильные приложения”) и связанные с ними услуги (все вместе "Услуги"). 

Целью настоящей Политики конфиденциальности является предоставление вам ясного объяснения того когда, почему и как мы собираем и используем вашу персональную информацию, а также разъяснение ваших законных прав. Настоящая Политика конфиденциальности не предназначена для того, чтобы отменить условия какого-либо соглашения, которое имеется у вас с нами, или каких-либо прав, которые могут быть у вас в соответствии с применимыми законами о конфиденциальности данных.

Прочтите настоящий документ и убедитесь в том, что вы полностью понимаете нашу политику в отношении вашей персональной информации, прежде чем вы зайдете на какую-либо из наших Услуг или используете их. Если вы ознакомились и полностью понимаете настоящую Политику конфиденциальности, но не согласны с ней, вы должны немедленно покинуть этот веб-сайт, приложение или услугу и избегать или прекратить использование любой из наших Услуг. Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения  относительно этой политики, свяжитесь с нами по адресу support@iiglas.net

  1. Какую информацию мы собираем?

2.1. Мы собираем два вида информации о наших Посетителях и Пользователях:

Мы собираем два вида информации о наших Посетителях и Пользователях:

  1. Не идентифицированную и не идентифицирующую информацию, относящуюся к Посетителям или не идентифицированным Пользователям, которая может быть нам доступна или собрана автоматически через его/её использование Услуг (“Обезличенная Информация”). Такая Обезличенная Информация не позволяет нам идентифицировать Посетителя или Пользователя, от которого она была собрана.  Собранная нами Обезличенная Информация в основном состоит из технической или суммарной информации об использовании, такой как просмотры Посетителей и Пользователей и последовательности кликов при использовании Услуг, тепловые карты кликов сеанса использования Веб-сайта или Услуг и прокрутки страницы, не идентифицированной информации, касающейся устройств Посетителя или Пользователя, операционной системы, интернет браузера, разрешения экрана, настроек языка и клавиатуры, Интернет-провайдера, ссылающихся страниц/страниц выхода, даты и времени, и т.д.
  2. Индивидуальную идентифицирующую информацию, а именно ту информацию, которая идентифицирует физическое лицо или может быть частного или деликатного характера (“Персональная информация”). Персональная информация, собранная нами, главным образом состоит из контактной информации (т.е. адреса электронной почты или номера телефона), платёжной информации (имени, физического адреса выставления счетов, способа оплаты и деталей сделки), которая собирается только в отношении Пользователей, подписанных на Платные услуги, подробной информации о сеансе работы или сеансе использования Услуг (IP-адреса, гео-расположения и/или индивидуального идентификатора устройства), подробностей относительно подключённых пользовательских учётных записей сторонних ресурсов (например, электронной почты или имени пользователя для подключённых PayPal, Google или Facebook пользовательских учётных записей), предоставленных нам сканированных документов, удостоверяющих личность (таких как удостоверение личности, водительское удостоверение, паспорт или официальные регистрационные документы компании), переписки (включая ту, которая совершена через или загружена на наши Услуги) и любой другой Персональной информации, предоставляемой нам Посетителями и/или Пользователями при их доступе к и/или использовании Услуг. Для избежания двойного толкования любая Обезличенная информация, которая относится или связана с Персональной информацией (например, для улучшения качества предлагаемых нами Услуг) считается и рассматривается нами как Персональная информация до тех пор, пока такое отношение или связь существуют.

2.2. Информация Пользователей-пользователей

Также мы можем собирать аналогичную информацию, имеющую отношение к посетителям и пользователям веб-сайтов или Сервиса наших Пользователей ("Пользователи-пользователей”), исключительно в интересах и от имени наших Пользователей (как более подробно описано в Разделе 6 ниже).

  1. Как мы собираем такую информацию?

Для сбора информации мы используем два основных метода:

  1. Мы собираем информацию, полученную при вашем использовании Услуг. Когда вы посещаете или используете наши Услуги, в том числе, когда вы просматриваете Веб-сайт или любой Пользовательский веб-сайт, регистрируете Пользовательскую учётную запись (аккаунт), редактируете ваш Пользовательский веб-сайт и загружаете информацию или иной контент, и/или загружаете и используете любое приложение Iglas и/или мобильные приложения, данная информация становится нам доступна и, как правило, мы будем  собирать, копить и записывать факты такого использования, сеансов работы и относящейся к ним информации либо самостоятельно, либо при помощи Поставщиков услуг (более подробно описано в  Разделе 8 ниже), включая использование cookies-файлов и других технологий отслеживания (более подробно описано в  Разделе 9 ниже).
  2. Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам добровольно. Например, мы собираем Персональную информацию, которую вы предоставляете нам при регистрации; когда вы входите на наши Услуги посредством услуг третьих лиц, таких как Facebook или Google; когда вы совершаете покупки и/или регистрируете доменные имена; когда вы предоставляете или загружаете такую Персональную информацию при использовании наших Услуг; и/или когда вы обращаетесь к нам напрямую посредством любого средства общения.
  3. Мы также собираем информацию из источников третьих сторон,(более подробно описано в Разделе 8 ниже).
  4. Почему мы собираем такую информацию?

Мы собираем такую Обезличенную и Персональную информацию для следующих целей:

  1. Для предоставления и управления Услугами;
  2. Для того, чтобы дальше развивать, настраивать и улучшать наши Услуги, основываясь на общих или индивидуальных предпочтениях, опыте использования или возникших сложностях Посетителей и Пользователей;
  3. Для того, чтобы обеспечить наших Пользователей постоянной клиентской помощью и технической поддержкой;
  4. Для того, чтобы иметь возможность связаться с нашими Посетителями и Пользователями на предмет общих или индивидуальных уведомлений, связанных с Услугами, и рекламных сообщений (более подробно описано в Разделе 10 ниже);
  5. Для оказания содействия, спонсорской поддержки или инициирования определённых конкурсов, мероприятий и акций, определения условий участия, отслеживания хода участия, связи с победителями и вручения призов и льгот;
  6. Для создания сводной статистической информации и другой сводной и/или производной Обезличенной Информации, которую мы или наши партнёры по бизнесу можем использовать с целью предоставления и улучшения наших соответствующих услуг;
  7. Для повышения наших возможностей по защите данных и предотвращения мошенничества;
  8. Для того, чтобы соответствовать любым применимым законам и правилам.

Мы будем использовать вашу Персональную информацию исключительно для целей, изложенных в Разделе 4, и мы уверены в том, что:

  1. наше использование вашей Персональной информации необходимо для выполнения соглашения или принятия мер по заключению с вами соглашения (например, для обеспечения вас конструктором веб-сайта, предоставления вам нашей помощи и технической поддержки);
  2. наше использование вашей Персональной информации необходимо для соблюдения соответствующего юридического или нормативного обязательства, которое у нас имеется;
  3. наше использование вашей Персональной информации необходимо для поддержки законных интересов, которые существуют у нас, как у бизнеса (например, для поддержания и улучшения наших Услуг путем выявления тенденций среди пользователей, эффективности кампании Iglas и выявления технических проблем) при условии, что они всегда проводятся  соразмерным и уважающим ваши права на конфиденциальность способом.

Доступ к нашим услуги не разрешен лицам в возрасте до 18 лет. Никто в возрасте до 18 лет не должен предоставлять нам персональную информацию через какую-либо из наших Услуг. Мы не собираем целенаправленно персональную информацию лиц младше 18 лет. Родители и/или опекуны должны постоянно контролировать связанную с этим деятельность своих детей.

  1. Где мы храним вашу информацию?

Персональная информация Посетителей Iglas, Пользователей Iglas и их пользователей  сохранена в центрах обработки данных, расположенных на территории России. Мы можем использовать другие юрисдикции в случаях, когда это требуется для надлежащего предоставления наших Услуг и/или требуется по закону (более подробно описано ниже).

5.1.Обязательства по локализации данных:  Если вы проживаете в юрисдикции, которая налагает обязательства “локализации данных” или “резидентства информации”  (т.е. требует, чтобы Персональная информация её резидентов содержалась внутри территориальных границ данной юрисдикции), и такой факт привлечет наше внимание,  то мы можем обеспечить хранение вашей Персональной информации внутри таких территориальных границ, если на нас будет возложена такая юридическая обязанность.

  1. Информация пользователей-пользователей

Iglas может собирать, хранить и обрабатывать определённую Обезличенную и Персональную информацию Пользователей-пользователей (“Информация пользователей-пользователей”) исключительно в интересах наших Пользователей и по их указанию. Например, любой из наших Пользователей может импортировать контакты своей электронной почты от Поставщика услуги, например Gmail, или иным образом импортировать и управлять контактами посредством своего Пользовательского веб-сайта. В интересах Пользователя такие контакты сохраняются Iglas.

В данном случае Iglas служит и должен рассматриваться как “Обработчик Данных”, а не как “Администратор” такой Информации пользователей-пользователей. Пользователи, контролирующие и управляющие такими Пользовательскими веб-сайтами признаются ”Администраторами” такой Информации пользователей-пользователей, и несут ответственность за соблюдение всех законов и правил, которые могут применяться к сбору и контролю такой Информации пользователей-пользователей, включая все законы, касающиеся конфиденциальности и защиты информации во всех соответствующих юрисдикциях.

Согласно требованиям применимого законодательства Iglas обрабатывает данные пользователей ваших пользователей в соответствии с положениями Соглашения об обработке данных, доступного здесь.

Вы несёте ответственность за безопасность, целостность и правомерное использование Персональной информации ваших Пользователей-пользователей, а также за получение согласий, разрешений, и предоставление каких-либо уведомлений,  требуемых для сбора и использования такой информации.

Iglas не может предоставлять юридические консультации Пользователям или их Пользователям-пользователей, однако мы рекомендуем всем Пользователям публиковать и поддерживать чёткую и исчерпывающую  политику конфиденциальности на своих Пользовательских веб-сайтах в соответствии с применимыми законами и правилами, а также обеспечить ознакомление всех Пользователей-пользователей с данными документами и получить подтверждение их согласия с данными правилами. Для получения более подробной информации о том, как Информация пользователей-пользователей может обрабатываться Iglas (данные ситуации могут быть связаны с определенным уведомлением, которое вы направляете Пользователям-пользователей и/или согласием, которое вы получаете от них), пожалуйста, смотрите в Разделах 9, 14 и 15 ниже.

Если вы посетитель, пользователь или клиент любого из наших Пользователей, пожалуйста, прочтите следующее: Iglas не находится в непосредственных отношениях с отдельными Пользователями-пользователей, чью Персональную информацию он обрабатывает. Если вы посетитель, пользователь или клиент любого из наших Пользователей и хотели бы сделать запрос или задать вопрос относительно вашей Персональной информации, пожалуйста, свяжитесь с таким Пользователем(-ями) напрямую. Например, если вы хотите получить доступ, исправить, дополнить или удалить неточную информацию, обработанную Iglas в интересах своих Пользователей, пожалуйста, направляйте запрос соответствующему Пользователю (который является “Администратором” таких данных). Если поступит запрос на удаление любой Персональной информации Пользователей-пользователей, то мы ответим на такой запрос в течение тридцати (30) дней. В отсутствие прямых указаний нашего Пользователя, мы обеспечим хранение Персональной информации их Пользователей-пользователей на период времени, установленный в Разделе 13 ниже.

  1. Обмен Персональной информацией с Третьими Лицами

ООО «Интеграция» может передать вашу Персональную информацию третьим лицам (или иным образом предоставить им доступ к ней) только нижеуказанным образом и в случаях:

9.1. Услуги третьих лиц:

ООО «Интеграция» имеет партнёрские отношения с рядом Поставщиков услуг, чьи услуги и решения дополняют, облегчают и улучшают Услуги, предоставляемые нами. Они включают в себя хостинг и услуги совместного размещения сервера, коммуникации и сети доставки (и дистрибуции) контента (CDNs), услуги по защите данных и кибербезопасности, биллинг и услугу обработки платежей, регистраторов доменных имён, обнаружение и предотвращение мошенничества, веб-аналитику, услуги рассылок электронной почты и отслеживания электронных сообщений, запись сеансов работы и услугу удалённого доступа, услуги измерения производительности, оптимизации данных и маркетинговых услуг, контент-провайдеров и наших юридических и финансовых консультантов (все вместе, "Поставщики услуг(-и").

Такие Поставщики услуг могут получать или иным образом иметь доступ к Персональной информации наших Посетителей и Пользователей и/или Персональной информации Пользователей-пользователей, в полном объёме или частично – в зависимости от роли и целей каждого Поставщика услуг в процессе содействия и улучшения наших Услуг и бизнеса;  кроме того, они могут использовать полученную информацию только для указанных целей.

Обращаем ваше внимание, что несмотря на то, что наши Услуги могут содержать ссылки на другие веб-сайты или услуги, мы не несём ответственности за политику конфиденциальности таких веб-сайтов или услуг. Мы призываем вас читать заявления о конфиденциальности на каждом веб-сайте или услуге, которые вы посещаете, покинув наши услуги, до того как вы предоставите им свою Персональную информацию. Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на вышеуказанные веб-сайты.

9.2. Взаимодействие с правоохранительными органами, правовые запросы и иные обязанности: 

В случаях, когда это разрешено местными законами о защите информации, ООО «Интеграция» может раскрывать или иным образом разрешать доступ к вашей Персональной информации по юридическому запросу, в частности по повестке в суд, в рамках иных юридических процедур, таких как ордера на обыск или судебного приказа, или в целях соответствия требованиям применимого законодательства, если мы добросовестно исходим из того, что закон требует от нас, чтобы мы поступили таким образом с или без предварительного уведомления.

9.3. Защита прав и безопасность:

ООО «Интеграция» может передавать вашу Персональную информацию третьим лицам, если мы добросовестно исходим из того, что это поможет защитить права, собственность или личную безопасность ООО «Интеграция», любого из наших Пользователей, Пользователей-пользователей, или иного другого члена общества, с или без предварительного уведомления.

9.4. Элементы социальных сетей и страниц с фреймами

Наши Услуги включают в себя определённые элементы и виджеты социальных медиа, функцию единого входа, такие как "Facebook Connect" или "Google Sign-in", кнопку "Facebook Like", кнопку “Share this”или иные интерактивные мини-программы ("Элементы социальных сетей"). Эти Элементы Социальных Сетей могут собирать такую информацию, как ваш IP-адрес или какую страницу вы посещаете на нашем сайте, а также могут установить cookie-файл, чтобы позволить им функционировать должным образом. Элементы социальных сетей размещаются либо у третьих лиц, либо прямо в наших Услугах. Ваше взаимодействие с этими третьими лицами Элементов социальных сетей регулируются их политиками, а не нашими.

Персональной информацией с третьими лицами напрямую, например, с помощью методов фрейминга страниц, передающих контент от или к Поставщикам услуг или иных лиц при сохранении внешнего вида и восприятии нашего Веб-сайта и Услуг (“Фреймы”).

Пожалуйста, помните, что если вы решите взаимодействовать или обмениваться любой Персональной информацией через такие фреймы, то в действительности вы будете предоставлять эту информацию третьим лицам, а не нам, поэтому такие действия регулируются политикой третьих лиц, а не нашей.

9.5. Приложения Iglas и/или Сторонние приложения:

Устанавливая определенные приложения Iglas и/или Сторонние приложения, вы также позволяете их поставщику передавать и/или получать доступ к определённой Обезличенной и Персональной информации о вас и/или Пользователях ваших Пользователей. Такая информация включает, в частности, контактную информацию, сообщения, бизнес приложения и сведения о ваших действиях на Услугах и/или Пользовательских веб-сайтах, которые хранятся, а позднее становятся доступными через вашу Пользовательскую учётную запись.

Для дальнейшей защиты конфиденциальности вас и ваших Пользователей-пользователей, Сторонним разработчикам запрещается по контракту объединять Персональную информацию, собранную через различные Пользовательские веб-сайты и Услуги, и распространять Персональную информацию Пользователей-пользователей, кроме как с другими приложениями, установленными на том же Пользовательском веб-сайте или Услугах, для целей этого конкретного Пользовательского веб-сайта или Услуг.Iglas, однако, может получить доступ и использовать информацию, собранную через различные Пользовательские веб-сайты и приложения и хранящуюся, как это необходимо в целях обеспечения и повышения качества Услуг.

Вы несёте полную ответственность за уведомление Пользователей ваших Пользователей о сборе, обработке и использовании их Персональной информации, а также за уведомление их о том, что их Персональная информация будет передана и обработана Iglas от вашего имени.

Чтобы предотвратить сбор или распространение Персональной информации, откажитесь от установки приложений на свой Веб-сайт, отзовите разрешения, предоставленные приложениям, которые уже установлены, или просто удалите их. Вы должны обратить внимание,  что ранее установленные приложения могут по-прежнему сохранять определённую информацию, которая была получена до отзыва, поэтому, если вы хотите, чтобы такая информация была удалена, мы предлагаем вам связаться с Iglas или Сторонним разработчиком напрямую и просить их об удалении.

  1. Использование Cookies-файлов и других отслеживающих технологий.

Iglas, вместе со своими маркетинговыми, аналитическими и технологических партнёрами, использует определённые технологии контроля и отслеживания (такие, как cookies-файлы, веб-маяки, пиксели, тэги и скрипты). Эти технологии используются для того, чтобы поддерживать, обеспечивать и улучшать работу наших Услуг на постоянной основе, и для того, чтобы обеспечить наших Посетителей, наших Пользователей и Пользователей-пользователей их комфортным использованием. Например, благодаря этим технологиям мы можем поддерживать и отслеживать предпочтения наших Посетителей и Пользователей и проверку подлинности сеансов, чтобы лучше защитить наши Услуги, с тем, чтобы определить технические проблемы, приоритеты Пользователей и эффективность рекламных кампаний, а также для мониторинга и улучшения общей производительности наших Услуг.

Пожалуйста, обратите внимание, что Поставщики услуг, размещающие cookies-файлы или использующие иные технологии отслеживания через наши Услуги, могут иметь свою собственную политику относительно того, как они собирают и хранят информацию. Наша Политика конфиденциальности не распространяется на их деятельность, и мы не контролируем её.

Cookies-файлы: Для того, чтобы некоторые из этих технологий работали должным образом, небольшой информационный файл данных ("cookie") должен быть загружен и сохранен на вашем устройстве. По умолчанию мы используем несколько постоянных cookies-файлов для целей аутентификации сеанса работы и пользователя, безопасности, для сохранения предпочтений Пользователя (например, в отношении языка по умолчанию и настроек), стабильности соединения (например, для загрузки медиа, использования e-Commerce, и т.д.), мониторинга производительности наших Услуг и маркетинговых кампаний, а также для предоставления и улучшения наших Услуг. Если вы хотите удалить или заблокировать какие-либо cookies-файлы, пожалуйста, обратитесь в раздел помощи на вашем интернет-браузере для получения инструкций о том, как найти файл или каталог, который хранит cookie-файл. Информация об удалении или управлении cookies-файлами также доступна на сайте нужно в ставить адрес сайта (обращаем внимание, что Iglas не осуществляет поддержку данного веб-сайта, и поэтому мы не можем гарантировать его точность, полноту или доступность). Пожалуйста, обратите внимание, что удаление наших cookies-файлов или отключение будущих cookies-файлов или технологий отслеживания может воспрепятствовать доступу к определённым ресурсам или элементам наших Услуг или иным образом негативно повлиять на ваш пользовательский опыт.

Clear Gifs (Веб-маяки): Мы и некоторые Поставщики услуг можем использовать программное обеспечение, под названием Clear Gifs (они же веб-маяки (Web Beacons) или прозрачные-gifs файлы), что позволяет им и нам улучшить наши Услуги путём измерения их эффективности и производительности . Веб-маяки – это крошечные изображения с уникальными идентификационными кодами, аналогичные по функциям cookies-файлам, однако они не хранятся на вашем устройстве, а вместо этого встроены в наши Услуги.

Flash и HTML5: Мы и некоторые Поставщики услуг также можем использовать такие технологии отслеживания, известные как "Flash Cookies" и "HTML5", преимущественно для рекламных целей. Различные браузеры могут предложить свои собственные инструменты для удаления или блокировки таких технологий. Дополнительная информация об управлении Flash-cookies доступна по ссылке (пожалуйста, обратите внимание, что Iglas не осуществляет поддержку данного веб-сайта, и поэтому мы не можем гарантировать его точность, полноту или доступность).

Поведенческое таргетирование / Ретаргитирование: Некоторые Поставщики услуг и сторонние рекламные сети могут показывать рекламу на нашем Веб-сайте, приложениях Iglas и на мобильных приложениях Iglas или управлять нашей рекламой на других веб-сайтах. Такие третьи лица могут использовать определённые технологии отслеживания, предназначенные для сбора отдельной информации о вашей деятельности на Услугах и различных Услугах третьих лиц, с целью предоставления вам адресной рекламы на основе ваших интересов и предпочтений.

Добавление пользовательских данных: Мы можем получать о вас информацию из дополнительных источников, в том числе из общественно доступных баз данных или от третьих лиц, у которых мы приобрели информацию, и объединять эту информацию с уже имеющейся у нас информацией о вас. Это помогает нам обновлять, расширять и анализировать нашу документацию, выявлять новых покупателей и предоставлять продукцию и Услуги, которые могут быть вам интересны. В тех случаях, когда мы получаем вашу Персональную информацию от таких третьих лиц, мы гарантируем, что такие стороны обязуются сообщать вам о том, что ваша Персональная информация будет раскрыта нам, и мы предпримем меры для обеспечения точности вашей Персональной информации до ее использования.Если вы предоставляете нам персональную информацию других лиц или другие лица предоставляют нам вашу информацию, то мы будем использовать такую информацию только для конкретной цели, для которой она была нам предоставлена.

Сигналы "не отслеживайте меня” (“Do not track”): Пожалуйста, обратите внимание,  сигнал "не отслеживайте меня" в заголовке HTTP из браузера или мобильного приложения не влияет на нашу деятельность.

  1. Сообщения от Iglas

11.1. Рекламные сообщения:

Мы можем использовать вашу Персональную информацию для отправки вам рекламных материалов и сообщений посредством электронной почты, текстовых сообщений, прямых текстовых сообщений, маркетинговых звонков и аналогичных форм связи от Iglas или наших партнеров (которые действуют от имени Iglas) с помощью таких средств.

Если вы не хотите получать такие рекламные сообщения или звонки, вы можете уведомить Iglas в любое время или выполнить инструкции по отказу от подписки, содержащиеся в рекламных сообщениях, которые вы получили

Мы принимаем меры для того, чтобы объем посылаемых вам рекламных материалов был разумным и пропорциональным, а также  прилагаем усилия для отправления вам информации, которая, по нашему мнению и на основе вашей информации, может  представлять для вас интерес или иметь к вам отношение.

11.2. Сообщения об Услугах и оплате:

Iglas также может связаться с вами для предоставления важной информации о наших Услугах или их использовании вами. Например, мы можем отправить вам уведомление (посредством любых доступных нам средств коммуникации), если предоставление определённых Услуг временно приостановлено в связи с техническими работами; в ответ на вашу заявку в службу поддержки или по электронной почте; высылать вам напоминания и предупреждения в отношении предстоящих или просроченных платежей за текущие или предстоящие подписки; направить жалобы о нарушении в отношении вашего Пользовательского веб-сайта; или уведомить вас о существенных изменениях в наших Услугах.

Крайне важно, чтобы вы всегда могли получать такие сообщения. По этой причине вы не сможете отказаться от получения сообщений об Услугах и сообщений об Оплате, за исключением случаев когда вы больше не являетесь Посетителем или Пользователем вебсайта Iglas (что может быть осуществлено путем деактивации вашего аккаунта).

  1. Ваши права в отношении вашей Персональной информации

Крайне важно, чтобы вы контролировали свою Персональную информацию. Вот почему Iglas предпринимает шаги, позволяющие вам получать доступ, копию, обновлять, изменять, удалять или ограничивать использование вашей Персональной информации.

Прежде чем раскрывать запрашиваемую Персональную информацию, мы можем попросить вас предоставить дополнительную информацию с целью подтверждения вашей личности и в целях безопасности. Мы оставляем за собой право взимать плату, если это разрешено законом (например, если ваш запрос является необоснованным или чрезмерным).

Вы имеете право подать жалобу в местный надзорный орган по защите информации (но мы по-прежнему рекомендуем вам сначала связаться с нами).

Вы можете исправить, обновить или удалить определённые части Персональной информации самостоятельно через настройки вашей Пользовательской учётной записи или Пользовательского веб-сайта.

Пожалуйста, обратите внимание, что удаление вашей учетной записи Iglas на постоянной основе удаляет всю вашу информацию из баз данных Iglas. После завершения этого процесса вы больше не сможете использовать какие-либо из ваших Услуг Iglas, ваша учетная запись и все ее данные будут удалены навсегда, а Iglas не сможет восстановить вашу учетную запись или получить ваши данные в будущем. Если вы обратитесь в службу поддержки Iglas в будущем, система не распознает вашу учетную запись, и агенты службы поддержки не смогут найти удаленную учетную запись.

  1. Вопросы и жалобы

Если у вас имеются какие-либо вопросы или сомнения в отношении производимых нами сбора, использования или раскрытия Персональной информации или если вы считаете, что мы не соблюдаем настоящую Политику конфиденциальности или действующее законодательство о защите данных, пожалуйста, свяжитесь с нами. Наши контактные данные указаны в конце настоящей Политики конфиденциальности.

Наш Отдел по защите данных рассмотрит жалобу и определит, произошло ли нарушение и какие действия, если таковые требуются, необходимо предпринять.

Мы серьёзно относимся к каждой жалобе по вопросами конфиденциальности и приложим все разумные усилия для быстрого рассмотрения вашей жалобы. Мы стараемся рассматривать жалобы в течение 30 дней.

Мы рассчитываем, что разработанный нами порядок рассмотрения жалоб позволит справедливо и оперативно рассмотреть вашу жалобу. Однако, если вы останетесь недовольны результатом, вы также можете подать жалобу в местный надзорный орган по вопросам защиты данных.

Вы можете подать жалобу в местный надзорный орган по вопросам защиты данных в любое время, однако мы рекомендуем сначала связаться с нами, чтобы мы могли решить Вашу проблему.

  1. Хранение Информации

Мы можем хранить вашу Персональную информацию (а также данные ваших Пользователей-пользователей) в течение всего времени, пока вы пользуетесь своей Пользовательской учётной записью, как это определено в настоящей Политике конфиденциальности, либо в течение времени, необходимого для оказания вам Услуг. Хранение Персональной информации может осуществляться нами даже после деактивации вашей Пользовательской учётной записи и/или прекращения использования каких-либо конкретных Услуг, в той мере, какой это разумно необходимо для исполнения наших юридических обязанностей, для урегулирования споров в отношении наших Пользователей или их Пользователей-пользователей, предотвращения мошенничества и злоупотреблений, исполнения наших соглашений и/или защиты наших законных интересов.

Мы поддерживаем политику хранения данных, которую мы применяем к информации, находящейся в нашем распоряжении. Если ваша Персональная информация больше не требуется, то мы обеспечим ее безопасное удаление.

  1. Безопасность

ООО «Интеграция» приняла меры безопасности, предназначенные для защиты Персональной информации, которой вы делитесь с нами, в том числе физические, электронные и процедурные меры. Среди прочего, мы предлагаем безопасный доступ к большинству ресурсов наших Услуг по протоколу HTTPS ; передачу конфиденциальной информации по оплате (например, номер кредитной карты) через наши специально разработанные формы для покупок, которые защищены шифрованным соединением отраслевого стандарта SSL/TLS. Мы регулярно отслеживаем наши системы на предмет возможных уязвимых мест и атак, и постоянно ищем новые пути и Поставщиков услуг для дальнейшего повышения безопасности наших Услуг и защиты конфиденциальности наших Посетителей и Пользователей.

Несмотря на меры и усилия, предпринимаемые Iglas, мы не можем и не гарантируем абсолютную защиту и безопасность вашей Персональной информации, информации ваших Пользователей-пользователей или любого другого Пользовательского контента, который вы загружаете, публикуете или иным образом делитесь с Iglas или кем-то ещё.

Поэтому мы призываем вас установить надёжные пароли для вашей Пользовательской учётной записи и Пользовательского веб-сайта, и избегать предоставления нам или кому-либо еще любой чувствительной информации, чьё раскрытие, по вашему мнению, может причинить вам существенный или непоправимый вред. Кроме того, поскольку некоторые ресурсы наших Услуг являются менее защищёнными, чем другие (например, если вы установите при оформлении заявки на поддержку на форуме статус "публичный", а не "частный", или, если вы просматриваете интернет на не-SSL-странице), а также в связи с тем, что электронная почта и обмен мгновенными сообщениями не признаются безопасными формами общения, мы просим и призываем вас не делиться никакой Персональной информацией на каком-либо из таких ресурсов или с помощью любого из указанных способов. Если у вас есть какие-либо вопросы, касающиеся безопасности наших Услуг, вы можете связаться с нами по support@iiglas.net

  1. Публичные форумы и пользовательский контент

К нашим услугам относится, в том числе, предоставление доступа к общедоступным блогам, сообществам и форумам поддержки. Пожалуйста, помните, что любая информация, которую вы предоставите на таких ресурсах, может быть прочитана, собрана и использоваться любым, кто имеет к ним доступ. Вы можете запросить удаление вашей Персональной информации из наших блогов, сообществ или форумов, обратившись к нам по адресу: support@iiglas.net Однако, в ряде случаев, мы будем не в состоянии удалить вашу Персональную информацию с таких ресурсов. Например, если вы вошли в свою Пользовательскую учётную запись на ресурсе третьего лица и используете приложение третьего лица, чтобы оставить комментарий то вы должны войти в такое приложение или связаться с его поставщиком если вы хотите удалить такую Персональную информацию, которая была размещена при помощи него на таких ресурсах.

В любом случае мы рекомендуем вам не размещать какую-либо информацию (или использовать какие-либо приложения для размещения информации), которую вы не хотели бы делать публичной на указанных ресурсах. 

Если вы загружаете любой Пользовательский контент для вашей Пользовательской учётной записи, размещаете его на вашем Пользовательском веб-сайте или предоставляете его в любой другой форме для использования как составляющую какой-либо Услуги, то вы делаете это на свой риск.

Мы принимаем соответствующие меры безопасности для защиты вашей Персональной информации. Однако, мы не можем контролировать действия других пользователей или иных лиц, которые могут получить доступ к вашему Пользовательскому контенту, и не несём ответственности за обход каких-либо настроек конфиденциальности или мер безопасности, которые вы или мы могли разместить на вашем Пользовательском веб-сайте (в том числе, например, защищённые паролем ресурсы на вашем Пользовательском веб-сайте). Вы понимаете и признаете, что даже после его удаления вами или нами, копии Пользовательского контента могут оставаться видимыми в кэш и архивах страниц, или если какие-либо третьи лица (в том числе любой из ваших Пользователей-пользователей) скопировали или сохранили такой Пользовательский контент.

Для уточнения: мы рекомендуем не загружать или не публиковать какую-либо информацию, если вы не хотели бы, чтобы она была общедоступной.

  1. Обновления и толкование

Мы вправе внести изменения в данную политику конфиденциальности, как это требуется применимым законодательством, для фиксации изменений нашей практики сбора, использования и хранения информации. В случае если мы сочтём, что вносимые изменения являются существенными (по нашему собственному добросовестному усмотрению), мы сообщим вам о них (используя один из методов, указанных Условиях использования) до того момента, как изменения вступят в силу. Мы рекомендуем Вам периодически просматривать эту страницу для получения актуальной информации о нашей Политике конфиденциальности. За исключением если иное прямо не предусмотрено, наша последняя редакция Политики конфиденциальности распространяется на всю информацию, что мы имеем о вас и ваших Пользователях-пользователей, в отношении нашего Веб-сайта, приложений Iglas, мобильных приложений и других Услугах.

  1. Как с нами связаться

Если у вас имеются какие-либо вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности или желаете реализовать какие-либо из своих прав, как описано в Разделе 11, пожалуйста, свяжитесь с Отделом по защите данных  по адресу support@iiglas.net Мы приложим усилия для разрешения любых жалоб, касающихся использования вашей Персональной информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Вы также можете направить письмо по нашим следующим адресам: Московская область, ГО Домодедово, мкр. Авиационный, ул. Гагарина д.1 или же по эл. почте: support@iiglas.net

Тэги:

Контакты

  • Адрес:
  • Email:
  • Телефон: